Widerrufsrecht

Metninizin Almanca çevirisi aşağıdadır:

Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rückgabe beantragen können.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, ungetragen, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Zudem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen Bestellnachweis.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, können Sie uns unter info@argentbuds.com kontaktieren.

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen für den Rückversand sowie Informationen darüber, wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Artikel, die ohne vorherige Rückfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Bei allen Fragen zu Rückgaben können Sie uns jederzeit unter info@argentbuds.com kontaktieren.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte der Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und eine passende Lösung anbieten können.

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sowie Körperpflegeprodukte.

Darüber hinaus werden keine Rückgaben für Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase akzeptiert. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Sonderangebote (reduzierte Artikel) und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzugeben und nach Genehmigung der Rückgabe eine neue Bestellung für den neuen Artikel aufzugeben.

Zusätzlich zu den oben genannten Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, sofern die Lieferung in ein Land der Europäischen Union erfolgt.

Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufbeleg oder Bestellnachweis muss ebenfalls vorgelegt werden.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Werktage dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@argentbuds.com.